Dossier spécial
Gazette N°8
En 2025, la maîtrise du temps dans la communication est plus cruciale que jamais, face à l'accélération des échanges et l'explosion des canaux digitaux.
Les communicants jonglent avec des flux d'informations constants et des audiences exigeantes, réclamant instantanéité et pertinence. La gestion du temps devient un levier stratégique pour éviter la saturation, optimiser les ressources et se démarquer dans un environnement ultra-concurrentiel. Savoir prioriser, automatiser et simplifier ses processus est indispensable pour libérer du temps, se concentrer sur l’essentiel et gagner en efficacité. À l’ère où la rapidité ne doit pas compromettre la qualité, le temps est devenu une véritable ressource à valoriser.
Gazette N°8
Au cœur des Bouches-du-Rhône, Terre de Provence regroupe un ensemble de communes riches en patrimoine, en histoire et en créativité.

 13 communes, 13 métiers

Depuis des siècles, artisans et artisans d’art façonnent ce territoire. Leur savoir-faire, transmis de génération en génération, est une véritable richesse locale.

De la pierre au bois, du métal au textile, des métiers traditionnels aux savoir-faire d’art, 13 activités artisanales se déploient sur nos 13 villages, témoignant de la vitalité et de la créativité du territoire.
Au-delà de la qualité des réalisations, l’enjeu pour ces artisans est aujourd’hui de se faire connaître, valoriser leur expertise et innover dans leur communication et leur marketing. Cette gazette vous propose de découvrir comment l’artisanat de Terre de Provence, riche et varié, continue de se développer tout en s’adaptant aux nouvelles attentes des clients et aux opportunités numériques.

Gazette N°8
Les outils d’intelligence artificielle comme ChatGPT, Perplexity ou Bing Copilot deviennent de nouveaux moteurs de recherche.

 L’INTELLIGENCE ARTIFICIELLE 

Quand un client demande :

« Trouve-moi un menuisier près de Châteaurenard »  ou « Quel artisan local fabrique des meubles sur mesure ? » … l’IA cherche les informations les plus fiables et géolocalisées disponibles en ligne. C’est ce qu’on appelle le GEO, une évolution du référencement local, adaptée à l’ère de l’intelligence artificielle.

Les IA s’appuient sur des données publiques :

  • votre fiche Google Business Profile,
  • votre site internet
  • vos avis clients
  • vos réseaux sociaux
  • les annuaires officiels (Chambre des Métiers, Pages Jaunes)

Si ces informations sont à jour et bien structurées, l’IA vous citera spontanément dans ses réponses.  Sinon, vous resterez invisible, même si vous êtes à deux rues du client.

Gazette N°8
Dans un monde de plus en plus globalisé, où les produits circulent rapidement et les consommateurs ont accès à des biens venus des quatre coins du globe, le Made in France et le Made in Provence prennent une importance nouvelle.

 Fabriqué en France / Provence 

En 2025, cette tendance traduit une recherche d’authenticité, de qualité et de proximité, mais aussi un désir de soutenir l’économie locale et les savoir-faire traditionnels.

Atouts pour l’artisan :

  • Différenciation : se démarquer sur un marché saturé de produits mondialisés.
  • Crédibilité et confiance : la mention Made in France est perçue comme un gage de qualité supérieure et de sérieux.
  • Marketing territorial : le Made in Provence évoque le terroir, le patrimoine et un style de vie, rendant les produits immédiatement reconnaissables et désirables.
    Comment le valoriser ?
  • Intégrer ces mentions dans les étiquettes, packaging et supports digitaux.
  • Illustrer le savoir-faire avec photos, vidéos et storytelling sur les réseaux sociaux et le site web.
  • Participer à des salons et événements locaux ou nationaux, pour montrer la qualité et l’authenticité de la production artisanale.

Astuce visuelle : associer le Made in Provence à des symboles emblématiques (lavande, oliviers, Alpilles, calades) pour renforcer immédiatement l’ancrage territorial.

Terre de Provence agglomération
Gazette N°8
CORINNE CHABAUD

Présidente

Cette année, la gazette met l'accent sur l'artisanat. Elle sortira à l'occasion de la Semaine de l'emploi et de l'entrepreneuriat de Terre de Provence, moment privilégié de rencontre et de découverte, où se tissent des liens entre acteurs économiques, structures d'accompagnement, porteurs de projet, et demandeur d'emploi. 

À travers nos visites régulières d’entreprises locales, nous mesurons la vitalité et la créativité de ces artisans qui contribuent à la dynamique de nos cœurs de ville et de nos zones d’activités. Trait d’union entre économie, culture et traditions locales, l’artisanat représente aussi un levier majeur d’attractivité touristique. Il reflète notre identité et participe au rayonnement de Terre de Provence.

L’agglomération s’attache à soutenir activement les projets qui favorisent la transmission, la modernisation et la promotion de ces métiers d’excellence. Ils sont une richesse pour notre territoire, un moteur d’avenir, et la preuve vivante que passion et économie peuvent aller de pair pour construire une prospérité durable et humaine.

PIERRE-HUBERT MARTIN

Vice-président en charge du Développement économique

L'artisanat est un pilier essentiel de l'économie locale et du patrimoine culturel de Terre de Provence, qu’il convient de préserver et promouvoir.

Aujourd'hui, nos artisans affrontent des défis cruciaux : la transmission des savoir-faire, la transition écologique, la réglementation complexe, ainsi que la nécessité de s'adapter à la transformation numérique.
Dans chaque atelier, au sein de nos villages et zones d’activités, ils innovent, forment, transmettent, participant ainsi à la vitalité de notre territoire. Pourtant, leur visibilité demeure un enjeu majeur. Il est impératif de valoriser leur talent, leur savoir-faire, souvent méconnus et sous-estimés.

Nous avons un rôle clé : soutenir leur croissance, promouvoir le "consommer local" et développer des aides et un accompagnement adaptés. C’est que nous mettons en œuvre pour renforcer l'image de marque de nos artisans, développer leur présence en ligne, soutenir des labels et distinctions, et organiser des événements qui les mettent en lumière.

L'artisanat incarne une économie de proximité, durable et humaine, essentielle pour l'attractivité et l'avenir de Terre de Provence.

JOSIANE HAAS-FALANGA

Vice-présidente en charge de la Communication


L’artisanat est une richesse vivante, qui façonne notre identité et transmet des savoir-faire uniques de génération en génération.
Dans un monde où la visibilité se gagne parfois en quelques secondes, il est essentiel de valoriser ces talents et de les accompagner dans leur communication.

Réseaux sociaux, outils numériques, labels et événements sont autant de leviers pour faire connaître leurs créations et toucher de nouveaux publics.

Mettre en lumière le travail de ces femmes et ces hommes passionnés, c’est renforcer la vitalité, l’attractivité et l’image de Terre de Provence, tout en rapprochant nos habitants de ceux qui font rayonner notre territoire.

Gazette N°8

La carte-cadeau Petitscommerces Terre de Provence permet aux commerçants d’augmenter leur chiffre d'affaires, d’attirer de nouveaux clients et d’augmenter leur visibilité sur Internet.

Témoignage
Gazette N°8
À Noves, Madame Toucan transforme tissus et idées en créations uniques grâce à la broderie mécanique et à la personnalisation sur-mesure, pour particuliers et professionnels.

« Pour un artisan, communiquer son savoir-faire est aussi important que le réaliser. Chez Madame Toucan, chaque broderie est une occasion de montrer le métier et la technique. Grâce aux photos, vidéos et publications sur les réseaux, je peux raconter mon processus, partager mes conseils et créer un univers autour de mes créations. C’est ce mélange de pratique et de communication qui permet à mon atelier d’être reconnu et de toucher à la fois les particuliers et les professionnels. »

Gazette N°8
Le SEO permet à un artisan d’apparaître dans les premiers résultats Google quand un client cherche un service local.

 SEO : l'art de se faire trouver sans payer 

Bien choisi, chaque mot-clé attire des prospects qualifiés. C’est une vitrine invisible… mais puissante !

[BOULANGERIE / EYRAGUES]

Un objet bien choisi (utile, original ou porteur de sens) ravive la mémoire :

Accueil

Titre SEO : Boulangerie artisanale à Eyragues – Pain au levain, viennoiseries maison

Texte : Depuis 3 générations, notre boulangerie à Eyragues perpétue la tradition du bon pain. Tous nos produits sont faits maison : pains au levain naturel, viennoiseries pur beurre, pâtisseries de saison et spécialités provençales. Une boulangerie de village qui conjugue savoir-faire artisanal et accueil chaleureux, 7j/7.

Nos pains

Titre SEO : Pains au levain, céréales, complet – Fabrication artisanale à Eyragues

Texte : Découvrez notre gamme de pains faits maison chaque nuit dans notre fournil d’Eyragues : pain de campagne, pain complet, baguette tradition, seigle, céréales ou encore pain aux olives. Tous réalisés à partir de farines françaises, sans additifs ni améliorants.

Viennoiseries & pâtisseries

Titre SEO : Croissants, pains au chocolat, tartes maison – Boulangerie Eyragues.

Texte : Du croissant croustillant du matin à la tarte aux pommes de l’après-midi, notre vitrine change au fil des saisons. Tous nos produits sont pur beurre, faits maison chaque jour avec des ingrédients frais. Nos classiques : chausson aux pommes, tarte citron meringuée, pâte à chou maison.

Gazette N°8
Un artisan qui choisit bien ses mots raconte son métier avec clarté, passion et professionnalisme. Sur un site web, chaque mot compte pour optimiser votre référencement naturel sur Google (SEO) mais aussi pour convaincre à l’oral (pitch).

 Racontez votre métier

10 mots SEO à ÉVITER (trop vagues ou inefficaces seuls)

  • Maçon
  • Artisan
  • Travaux
  • Construction
  • Rénovation
  • Béton
  • Chantier
  • Murs
  • Fondations
  • Service

Ces mots sont trop génériques ou trop concurrencés à l’échelle nationale. À Verquières, il faut jouer local et ciblé.

10 mots-clés à PRÉFÉRER pour un maçon à Verquières

  • Artisan maçon Verquières
  • Maçonnerie traditionnelle Verquières
  • Construction de muret à Verquières
  • Travaux de maçonnerie Verquières
  • Rénovation maison Verquières
  • Devis maçon Verquières
  • Pose de dalle béton Verquières
  • Création d’ouverture mur porteur Verquières
  • Maçon pas cher Verquières et alentours
L’art de transmettre
Gazette N°8
Apporter des éléments d’archives pour enraciner sa technique dans une tradition.

 FAIRE ÉCHO À L’HISTOIRE

Les artisans ne créent pas seulement des objets : ils prolongent des gestes, des savoirs et des traditions parfois séculaires. Utiliser des éléments d’archives, vieilles affiches, gravures, cartes postales, photos d’ateliers d’autrefois ou extraits de journaux locaux, c’est ancrer votre travail dans une continuité. Ces documents donnent de la profondeur à votre image, montrent que votre métier s’inscrit dans une histoire collective, celle du territoire et du patrimoine.

Concrètement 

  • Intégrez un visuel d’archive dans votre site ou vos publications pour illustrer la permanence du geste.
  • Créez une affiche ou une série de posts « Avant / Aujourd’hui », pour comparer les techniques d’hier et celles que vous perpétuez.
  • Exposez ces archives dans votre atelier ou sur un salon, pour susciter la curiosité et la fierté locale.

C’est une façon simple et puissante de faire parler votre métier autrement, tout en montrant que votre savoir-faire est vivant, enraciné et tourné vers l’avenir.

Gazette N°8
Une bonne photo, c’est bien plus qu’une belle image. C’est souvent le premier contact entre l’artisan et son futur client

 Faites le test ! 

Elle donne envie, inspire la confiance, traduit le soin apporté au travail. Dans un monde où tout passe par le visuel : site web, réseaux sociaux, annuaires en ligne, une image de qualité devient un argument commercial à part entière.
Les clients potentiels veulent savoir à qui ils confient leur maison, leur projet ou leur produit. Une photo nette, bien cadrée, lumineuse, c’est un gage de sérieux. À l’inverse, une image floue ou mal éclairée peut faire fuir un client avant même qu’il ne lise votre texte.

Une bonne photo montre :

  • la qualité du geste
  • la propreté du chantier ou de l’atelier
  • la fierté du métier et le sourire du professionnel

Gazette N°8
La fiche Google est la vitrine numérique d’un artisan : elle permet d’être visible localement dès qu’un client cherche un pro près de chez lui.

 La clé du référencement local 

Bien renseignée, elle inspire confiance (avis, photos, horaires, services). C’est souvent le premier point de contact… avant même le site web !

Optimiser la fiche Google Business

  • Mettre des mots-clés dans la description et les avis clients
  • Ajouter des photos
  • Répondre aux avis 

Gazette N°8
Quand on est artisan, on sait montrer son savoir-faire par la qualité de son travail. Mais à l’oral, face à un client, un partenaire ou lors d’un salon, il n’est pas toujours évident de trouver les bons mots.

 Séduisez par vos mots !

Pourtant, la manière dont vous vous présentez peut faire toute la différence.
Un bon exercice consiste à préparer un pitch simple et clair en trois temps :

  •  Qui je suis : votre prénom, votre métier, éventuellement votre ancrage local.
  • Ce que je fais : votre spécialité, votre savoir-faire unique.
  • Ce que j’apporte : l’avantage pour le client (gain de temps, produit durable, réalisation sur mesure, etc.).

Par exemple : « Je suis Lucie, céramiste à Châteaurenard. Je crée des pièces utilitaires et décoratives en terre locale. Mon travail permet à mes clients d’avoir des objets uniques, faits à la main, qui racontent une histoire. »

Gazette N°8

 La règle de com’ de l’artisan — 20 mesures à prendre 

Gazette N°8

 De l’atelier aux regards

  • Réalisations Avant & Après chantiers
    Montrez concrètement votre expertise en présentant vos projets avant et après réalisation, pour que vos clients visualisent l’impact et la qualité de votre travail.
  • Témoignages clients
    Mettez en avant les retours positifs de vos clients satisfaits, ils renforcent votre crédibilité et rassurent de futurs prospects.
  • Avis clients
    Recueillez et diffusez les avis de vos clients sur vos produits ou services, cela améliore votre image et votre visibilité sur le web.
  • Logos des partenaires 
    Affichez les logos de vos partenaires ou fournisseurs reconnus pour montrer votre réseau et la confiance que vous inspirez dans votre secteur.
  • Astuces métiers
    Partagez des conseils ou techniques liés à votre métier : cela valorise votre expertise et attire l’attention de clients et collègues.

  • Panneaux de chantier
    Utilisez vos chantiers comme vitrine : des panneaux visibles permettent de montrer votre travail en cours et d’attirer l’attention des passants.
  • Flyers & cartes de visite
    Distribuez des flyers ou cartes de visite lors de vos rendez-vous, salons ou événements locaux pour rester présent dans l’esprit des prospects.
  • Habillage du véhicule
    Transformez votre véhicule en outil de communication mobile : un logo ou visuel attractif fait connaître votre marque partout où vous allez.
  • Sponsoring 
    Participez à des événements locaux, sportifs ou culturels pour renforcer votre visibilité et associer votre image à des actions positives.
  • Goodies
    Offrez des objets promotionnels utiles et qualitatifs : ils font parler de vous et prolongent le lien avec vos clients.
Gazette N°8
Les labels comme « Meilleur Ouvrier de France » (MOF), ou d’autres distinctions professionnelles (Artisan d’art, Entreprise du Patrimoine Vivant, Label Rouge, etc.), sont de formidables leviers de communication pour les artisans.

 Valoriser son savoir-faire

Une preuve incontestable de compétence

  • Ils crédibilisent immédiatement l’artisan auprès des clients, sans avoir à le prouver soi-même.
  • Le label agit comme un garant externe de qualité, souvent mieux perçu qu’un simple discours marketing.
  • Il permet de se différencier fortement dans un marché très concurrentiel.

Un puissant levier d’image de marque

  • Le titre MOF ou un label reconnu inspire prestige, excellence et tradition.
  • Il valorise non seulement l’individu, mais aussi toute l’entreprise autour de lui.
  • Il devient un élément central de l’identité de communication (logo, site, packaging, réseaux…).

Un effet de levier médiatique

  • Les titres comme MOF ouvrent souvent la porte à des reportages, interviews, mentions dans des classements ou salons.
  • Ils augmentent la visibilité spontanée (on parle de vous, vous devenez une référence).
Gazette N°8
La communication pour l’artisanat d’art doit refléter le savoir-faire, l’authenticité, la singularité et la valeur humaine du travail artisanal. Elle doit raconter une histoire, mettre en avant le geste, la matière, le temps et l’émotion.

 Faire parler le geste

Quelques techniques 

Slow marketing : valoriser la patience, le temps long, la rareté.

Communication sensorielle : faire ressentir la texture, la chaleur du bois, l’odeur du cuir par les mots et les visuels.

Micro-influence / bouche-à-oreille : collaborations avec des influenceurs sensibles aux savoir-faire d’art.

Storytelling de l’objet : donner un nom, raconter son origine, sa création.

Ligne éditoriale à privilégier

L’humain avant tout : portrait de l’artisan, de ses inspirations, de son parcours.

La mise en scène du geste : photos/vidéos des mains à l’ouvrage, du processus de création.

Le respect de la matière : focus sur les matériaux utilisés, leur provenance, leur transformation.

L’objet unique : ce qui rend chaque création exceptionnelle, le sur-mesure, la pièce rare.

L’ancrage local / culturel : le lien au territoire, aux traditions, aux savoir-faire français.

Gazette N°8
Dans l’artisanat, le dessin dépasse largement le simple rôle de croquis préparatoire. Il devient un véritable langage visuel capable de transmettre ce que les mots seuls ne sauraient exprimer : la finesse d’un geste, la précision d’une technique, l’harmonie d’une forme ou l’originalité d’un projet. Un artisan qui utilise le dessin dans sa communication gagne en clarté et en...

 TRACER SON IMAGE

Cela peut prendre différentes formes :

  • un logo inspiré d’un tracé manuel qui devient l’emblème de son identité
  • une illustration sur un site web ou sur les réseaux sociaux pour expliquer ses techniques ou ses réalisations
  • une fresque ou un croquis sur un stand lors d’un salon ou d’un événement pour attirer le regard et marquer les esprits

Le dessin permet de raconter visuellement une histoire, de guider le regard et de créer une identité forte et reconnaissable. Il apporte également une dimension humaine et artisanale que les images génériques ou les photos seules ne peuvent transmettre.

Gazette N°8

à un stagiaire en recherche dans l’artisanat

Qu’est-ce qui t’attire dans ce métier artisanal ?
Permet de voir si la motivation vient d’une vraie passion (ex : travailler la matière, créer de ses mains) ou d’un choix par défaut.

As-tu déjà eu une expérience, même petite, dans ce domaine ?
Ça peut être un stage d’observation, un bricolage perso, une activité scolaire. L’idée est de valoriser tout début de pratique.

Qu’aimerais-tu apprendre en priorité pendant ton stage ?
Montre les attentes du jeune et aide à préparer des missions utiles.

Plutôt travail en équipe ou en autonomie : qu’est-ce qui te convient le mieux ?
Permet de cerner le profil et d’adapter l’intégration (atelier collectif, tâches individuelles).

Comment te vois-tu dans 5 ans : artisan, salarié, chef d’entreprise ?
Aide à détecter les ambitions et à nourrir un projet professionnel concret.

à un artisan

Quelles qualités recherchez-vous chez un stagiaire ?
Pour savoir si l’artisan valorise la motivation, la rigueur, la curiosité ou la technique.

À quoi ressemble une journée type dans votre atelier / sur vos chantiers ?
Permet de se projeter et de comprendre le rythme du métier (horaires, variété des tâches).

Quels sont les principaux gestes ou savoir-faire que je pourrais apprendre chez vous ?
Pour montrer son intérêt et identifier concrètement ce qu’on va acquérir.

Y a-t-il des perspectives d’évolution après un stage ou un apprentissage chez vous ?
Bonne façon de sonder si l’artisan envisage un recrutement futur.

Qu’est-ce que vous aimez le plus dans votre métier ?
Une question qui valorise l’artisan, crée une connexion humaine et transmet la passion du métier.

Gazette N°8
La Maison de la com' est une institution dédiée à la communication (Association loi 1901, animée par des professionnels) située aux Paluds de Noves (13) et dont l’action est régionale voir nationale. A ce titre, elle développe des solutions originales, des événements fédérateurs et des outils pédagogiques, à destination de tous les publics - pour sensibiliser, former, prévenir et informer des risques et des opportunités de la communication au XXIème siècle.

26 Jan 2026

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06 Avr 2026

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