Dictionnaire de la communication

Un outil de communication essentiel destiné aux journalistes qui a pour vocation d’informer les journalistes sur un fait nouveau, une actualité (événement, lancement d’un produit, …) susceptibles d’intéresser le grand public. 

Fichiers stockés sur l’ordinateur du visiteur d’un site
Ils sont utilisés notamment pour stocker une information spécifique sur l’utilisateur, comme les préférences d’un site web. 

Taille d'un caractère. Plus la « force de corps » est élevée, plus la lettre est grosse. Les textes des magazines sont généralement composés en corps 10, 11 ou 12, les titres en corps 48 et plus.

Coût par Clic
Mode de facturation qui déclenche une rémunération à chaque clic sur un lien ou sur une bannière publicitaire dans un site Web. (ex : campagnes publicitaires avec Google ADs).

Coût pour Mille affichages
Mode de facturation basé sur l'affichage d'un espace publicitaire (bannière, vidéo, etc.) au plus grand nombre. (ex : campagnes Display de Google)

Robots
Il désigne le logiciel robot programmé pour parcourir Internet à la recherche d’informations pour procéder à leur indexation.

Le crédit indique le nom du photographe et celui de l’agence photographique pour laquelle il travaille ou qui le représente. Le mention DR « droits réservés » est utilisée quand la rédaction n’a pas réussi, malgré ses efforts, à contacter l’auteur de la photo. 

Gestion de la Relation Client (GRC)
Tous les outils permettant de mieux suivre les relations clients de l’entreprise, de la phase de prospection jusqu'à la facturation. Il est interfaçable avec un site web. 
(Customer Relationship Management)

terme qui désigne une stratégie de distribution déployée sur l’intégralité des canaux que peut utiliser un client au cours du processus d’achat : magasin physique, catalogue papier, site Internet et/ou application mobile.

Une technique marketing qui consiste à proposer un produit complémentaire à un produit déjà acheté par le client.

Le crowdsourcing est un procédé qui a pour but de faire appel à la participation du public (ou consommateurs) à la création d’un élément de la politique marketing.

Feuille de style en cascade
Langage permettant de décrire la présentation d’un document écrit dans un langage de balisage. Ce langage permet de définir les polices, les couleurs et la mise en page du document. Il est utilisé en conjonction avec HTML et JavaScript.
(Cascading Style Sheets)

Il s’agit du taux de clic. Ce taux se calcule selon le nombre de clics par rapport au nombre d’affichages de l’élément.

Dashboard est la traduction anglaise du terme « tableau de bord ». Le tableau de bord est un outil de pilotage d’une entreprise constitué de plusieurs indicateurs de performance qui a pour vocation de mesurer les évolutions prévisibles afin d’aider à la prise de décision.

Autrefois, le mot s'appliquait, à toute forme de communication rapide (par porteur, pigeon voyageur, télégramme, par exemple), quel qu'en fût l'émetteur. Aujourd’hui information rédigée et diffusée par une agence de presse.

Opération consistant à enlever la couleur d’une photo (partiellement ou totalement) tout en gardant la lumière de cette dernière.

C'est un service informatique distribué utilisé qui traduit les noms de domaine Internet en adresse IP ou autres enregistrements.

PPP signifie "Point Par Pouce" (Dots Per Inch en anglais). C'est l'unité de mesure de qualité d'impression d'un document. Pour l'impression, une définition de 300dpi est recommandée est recommandée. 

Contenu dupliqué
Contenu d’une page web répliqué sur différents sites Web. Il est pénalisé par Google.

Livre publié sous forme électronique à télécharger sur internet.