Accessibiliter
Les défis du temps pour communiquer
Dossier spécial
Gazette N°6

En 2025, la maîtrise du temps dans la communication est plus cruciale que jamais, face à l'accélération des échanges et l'explosion des canaux digitaux. Les communicants jonglent avec des flux d'informations constants et des audiences exigeantes, réclamant instantanéité et pertinence.

La gestion du temps devient un levier stratégique pour éviter la saturation, optimiser les ressources et se démarquer dans un environnement ultra-concurrentiel. Savoir prioriser, automatiser et simplifier ses processus est indispensable pour libérer du temps, se concentrer sur l’essentiel et gagner en efficacité. À l’ère où la rapidité ne doit pas compromettre la qualité, le temps est devenu une véritable ressource à valoriser.

Gazette N°6

 La recherche web bouleversée par l'IA

La manière dont nous effectuons des recherches est en pleine mutation, s'orientant de plus en plus vers des intelligences artificielles génératives au détriment de Google. Cette évolution témoigne d'une confiance croissante des utilisateurs envers les réponses fournies par les AI. 

Non seulement, cela change la dynamique du marché de la recherche, mais cela ouvre aussi la voie à des expériences de recherche plus personnalisées et interactives. 

Évolution des recherches par rapport à 2023

 L'IA et le déluge des faux clichés

De nombreuses fausses images manipulées par l'intelligence artificielle ont proliféré. Ce phénomène soulève des enjeux cruciaux sur l’importance de l’esprit critique et de l’éducation à l’information. Face à des montages trompeurs, cultiver le discernement devient essentiel pour distinguer le vrai du faux.

 FACILITER L'ACCESSIBILITÉ

L’accessibilité numérique consiste à rendre les contenus et services numériques tels que les sites web compréhensibles et utilisables par les personnes en situation de handicap. Les administrations publiques qui ne rendent pas leurs sites web accessibles à 100 % peuvent être sanctionnées d'une amende jusqu’à 50 000 euros. Les PMEs seront concernées à partir de Juin 2025. Le RGAA 4 est le référentiel général établi par le ministère du numérique. 

 Indicateurs 2024 en France

LE POUVOIR DES IMAGES 

La capacité unique des photos à capturer des émotions intenses et à marquer les esprits. Les photos, par leur force visuelle, transcendent les mots pour raconter des histoires et provoquer des émotions.

 Slogan 2024

« Ouvrons grand les Jeux »

Près de 5 milliards de téléspectateurs (audience record +20% par rapport à Tokyo) pourraient l’avoir lu ou entendu. Il symbolisait une invitation ouverte au monde pour partager des émotions nouvelles et des expériences inédites. Il a reflété l'ambition de Paris 2024 d'organiser des Jeux innovants et spectaculaires.

Les mots en forte progression dans les slogans publicitaires

Prix - Pour la première fois, le mot « prix » monte sur le podium, soulignant une préoccupation notable des consommateurs pour le coût des produits dans un contexte d'inflation.

Vie - Réfléchissant une tendance à parler de bien-être, de moments de vie, ou de produits qui améliorent la vie quotidienne.

Art - Un mot qui a connu une forte progression, mettant en avant l'artisanat, la qualité ou l'esthétique des produits.

Gazette N°6
Les services de communication des mairies doivent rester neutres (à partir de sept. 2025)
Le bulletin municipal et le site internet doivent êtres uniquement informatifs pour ne pas mélanger communication institutionnelle et communication politique.

Les inaugurations, cérémonies de présentation des vœux ou fêtes locales ne doivent pas faire référence à l’élection à venir.
Les messages diffusés sur les réseaux sociaux, newsletters… doivent être exempts de tout élément pouvant être interprété comme de la propagande électorale.
Les agents doivent idéalement suivre les actualités locales et nationales pour anticiper les sujets sensibles et éviter tout risque de polémiques.
Les ressources de la collectivité (humaines, matérielles, financières) ne servent en aucun cas à des activités ou communications à caractère électoral.

Les candidats doivent préparer leur projet et leur communication en 2025 en faisant très attention aux règles électorales sous peine de risques d'amendes, d'inéligibilité ou d’annulation de l’élection. 

Il est interdit de :  
Utiliser à des fins de propagande électorale de tout procédé de publicité commerciale par la voie de la presse ou tout moyen de communication audiovisuelle.
Recourir à tout affichage relatif à l’élection en dehors des emplacements réservés à cet effet.
Communiquer, afficher, distribuer… à partir de la veille du scrutin à minuit.
Utiliser des éléments graphiques (formats, couleurs…) en dehors de ceux définis par le code électoral.
Gazette N°6

Les nouveaux mots du dictionnaire en 2025

Tiktokeur - au féminin tiktokeuse ; personne qui publie des vidéos sur l’application T ikTok. D’après le dictionnaire, le terme est dans l’usage depuis 2018.

Prompt - ce mot n’est plus seulement un adjectif signifiant « rapide », c’est désormais un nom désignant une « requête en langage naturel adressée à une intelligence artificielle générative ».

Vocal - ce mot n’est plus seulement un adjectif relatif à la voix, mais aussi un nom signifiant « message vocal envoyé via une application de messagerie instantanée ».

Bot - programme informatique autonome, souvent basé sur l’intelligence artificielle, capable de se connecter à des serveurs et de réaliser diverses tâches automatisées.

Arènes de la com’ 2024
Gazette N°6

Événement

La 2ème édition a eu lieu le vendredi 19 avril 2024 aux Paluds de Noves dans le sublime centre équestre de Vincent Liberator, ancien participant de l’émission « L’Amour est dans le Pré ». Cet événement a rassemblé plus de 200 communicants publics & privés, étudiants, curieux… avec des interventions et animations très appréciées par tous. Nous remercions l’ensemble des partenaires et soutiens. Vivement l’édition 3, en 2026 ! 

 gagnants des 12 travaux de la Com'

  • Com’ digitale sur Facebook - Ville de Saint-Rémy-de-Provence
  • Présence locale Sponsoring - EDF
  • Relation presse Médias - Département de Vaucluse
  • Com’ digitale via LinkedIn - Yoann Martin, influenceur
  •  Objet publicitaire - Surcyclum de Bijouseat
  • Communication événementielle - Institut Sainte-Catherine
  • Site web - Les Animaux et Marino
  •  Photo, vidéo et podcast - PGP, création vidéo
  •  Plan de communication - Sorgues du Comtat
  • Identité visuelle - Gautier semences
  •  Coup de cœur Cap com' : Innovation en com' territoriale 
    Club Orizo, Grand Avignon
  • Coup de cœur La Maison de la Com' - Biscuits Charly

Gazette N°6

La Maison de la com' est une institution dédiée à la communication (Association loi 1901, animée par des professionnels) située aux Paluds de Noves (13) et dont l’action est régionale voir nationale. A ce titre, elle développe des solutions originales, des rencontres ludiques et des outils pédagogiques, à destination de tous les publics - pour sensibiliser, former, prévenir et informer des risques et des opportunités de la communication au XXIème siècle.

Adhérer, c'est nous soutenir toute l'année ! 250 euros TTC

  • La création et la diffusion de ressources uniques, au plus grand nombre et aux écoles
  • Le soutien à l'emploi, notamment dans le secteur de la com’
  • L'organisation d'ateliers, afterworks et d’événements, pour favoriser le partage
  • La mise à disposition de nos locaux atypiques, pour une réunion de travail 
  • Le lancement de nos futurs projets : ils sont nombreux !

Être partenaire officiel, c'est s'associer pleinement dans nos et vos projets et dans notre communication. 

Nous contacter : contact@lamaisondelacommunication.com

Gazette N°6

Empreinte

IMPACT DESCRIPTION EXEMPLES DE TÂCHES
Instantané (Secondes) Communication immédiate, nécessitant une réponse ou action quasi-instantanée. Réponse à un commentaire sur les réseaux sociaux, envoi d’un SMS, publication d’un tweet.
Court terme (Minutes) Actions rapides à finaliser en quelques minutes. Création d’une story Instagram, rédaction d’un email court, ajustement d’un visuel ou d’un titre.
Moyen terme (Heures) Tâches nécessitant plus de réflexion ou de préparation. Montage vidéo simple, rédaction d’un article, élaboration d’un plan de contenu hebdomadaire.
Journée complète Tâches importantes ou complexes réalisées sur une journée entière. Organisation d’un shooting photo, animation d’un événement ou webinaire, création d’un plan média.
Semaine (Projet) Activités planifiées sur plusieurs jours, impliquant une coordination entre parties prenantes. Lancement d’une campagne publicitaire, gestion d’une série de posts sur plusieurs réseaux sociaux.
Mois (Stratégique) Actions structurantes et projets nécessitant un temps de maturation. Création d’un calendrier éditorial mensuel, mise en place d’une stratégie de contenu ou influence.
Année (Long terme) Actions à impact durable ou à planifier sur une longue période. Développement d’une identité de marque, gestion d’un partenariat stratégique, préparation d’un rapport.
Décennie (Patrimoniale) Éléments conçus pour durer et influencer durablement la communication de l’organisation ou d’un groupe. Conception d’une charte graphique, rédaction d’un manifeste, réalisation d’un documentaire d’entreprise.
Éternité (Historique) Communication visant à laisser une trace indélébile ou intemporelle. Rédaction d’un livre, création d’œuvres iconiques, discours ou messages historiques.


Gazette N°6
Création d’un post simple sur les réseaux sociaux
Inclut la rédaction, la conception visuelle et la programmation. Jusqu'à 2h pour une vidéo ou un carrousel.
Préparation d’une newsletter
Comprend la rédaction des contenus, le choix des visuels, et la configuration de l’envoi (via une plateforme d'e-mailing).
Analyse des performances d’une campagne digitale
Inclut la collecte des données (Google Analytics, réseaux sociaux), leur interprétation, et la création d’un rapport.
Rédaction d’un communiqué de presse
Comprend la recherche d’informations, l’écriture, et la validation.
Conception d’un visuel publicitaire
Comprend le brainstorming, la conception graphique, et les retouches finales.
Organisation d’un shooting photo 
Inclut la préparation (brief, lieu), la session de photos, et le tri des images.
Conception d'une vidéo d' 1 minute
Inclut l'écriture du script, le tournage, le montage, l'édition finale. Jusqu'à 28h si animations, effets spéciaux, sous-titrages...
Préparation d’un CDC de site web pour une agence
Inclut la définition des objectifs, des fonctionnalités et des contraintes pour guider l’équipe qui répond.
Création d'un site vitrine simple
Prévoit la définition d'une arborescence, la maquette, le développement, les tests, la rédaction, la formation et la mise en ligne. Jusqu'à 6 mois si fonctionnalités spécifiques, e-commerce...
Gazette N°6

Reflexion

Ce graphique montre comment, à chaque étape, les avancées technologiques ont permis des gains de temps exponentiels, avec l'IA représentant aujourd'hui le plus grand potentiel d'efficacité dans les processus de communication.

OBJETS/HISTOIRE DE LA COM'

Ces 4 objets ont fait gagner beaucoup de temps en communication

1. Le télégraphe (1837, Samuel Morse)
Impact :
Transmission rapide de messages sur de longues distances.
Estimation :
Réduction du temps de communication transcontinentale de plusieurs semaines (par courrier) à quelques minutes.
2. La radio (années 1920)
Impact :
Transmission simultanée d'informations à des millions de personnes.
Estimation :
Temps de diffusion réduit de jours (distribution physique de journaux) à l’immédiateté.
3. L’e-mail (années 1990)
Impact :
Remplacement des lettres et fax pour des communications écrites rapides.
Estimation : Réduction du temps de transmission de jours (par courrier postal) à quelques secondes.
2. Les smartphones (années 2000)
Impact : Communication instantanée multimodale (voix, texte, vidéo) partout et tout le temps.
Estimation : Économie d'heures chaque jour pour les professionnels en mobilité.

 L'impression d'avoir moins de temps

Malgré les gains d'efficacité dans la communication, ce ressenti s'explique par plusieurs facteurs liés à l'évolution des technologies, des attentes et du rythme de vie moderne :

1. Accélération des attentes 
Les outils de communication instantanée (emails, messageries, réseaux sociaux) amplifient les attentes de réactivité immédiate. Simultanément, la quantité massive d'informations à traiter submerge les professionnels. Cette pression combinée crée un sentiment d'urgence constante et dispersant l'attention.

2. Multiplication des tâches  
La technologie permet de gagner en efficacité, mais elle incite également à augmenter le nombre de projets et initiatives. Chaque gain de temps est souvent utilisé pour en faire davantage, alourdissant la charge de travail globale. Ainsi, paradoxalement, l'efficacité technologique engendre une surcharge.

3. Toujours connecté
La frontière entre vie professionnelle et personnelle s'estompe avec la connectivité permanente. Sollicités à tout moment, les professionnels peinent à « déconnecter » réellement, ce qui réduit leur temps de repos et accroît la fatigue cognitive. Cette omniprésence numérique intensifie l'impression de ne jamais avoir assez de temps pour se ressourcer.

4. Difficulté de priorisation
Les outils modernes permettent d'améliorer continuellement les productions, mais incitent aussi à rechercher la perfection, allongeant les délais. Par ailleurs, la gestion simultanée de multiples tâches, souvent interrompue, complique la priorisation. Cette quête de l’excellence et le manque de clarté sur les priorités aggravent la sensation de manque de temps.

Gazette N°6

CONSTATS

La pression du scoop - Chaque média est tenté de diffuser l’information en premier et donc rapidement avec des formats très courts : stories, tweets… 
La multiplication des sources -
Chacun peut même désormais s’improviser « témoin » des événements et rapporter une information brute, via les réseaux sociaux notamment. 
La polarisation liée aux algorithmes -
Les gens ne reçoivent que des infos confirmant leurs croyances.

CONSÉQUENCES

La défiance vis à vis des médias - Toutes les études montrent à quel point les français sont méfiants (près de 80%) sauf envers la presse locale ou les bulletins municipaux qu’ils considèrent plus neutres et plus proches de leurs réalités.
L’immédiateté contribue à l’homogénéité -
64 % du contenu informatif en ligne (en France) est un « copier-coller »  ou presque des dépêches de l’AFP. 
Le tri de l’information est complexe -
Nous sommes abreuvés de contenus, en temps réel. Qui croire ? Qui est honnête ? Qui utilise des données fiables ? Qui oriente ? Qui manipule ? 

PROPOSITIONS

  • Reprendre la main sur le temps, en préférant le savoir à la vitesse
    Diffuseur : Se distinguer en créant du contenu à valeur ajoutée : un dossier bien ficelé, un reportage original, un flashback historique, une donnée bien mise en perspective… 
    Lecteur : Prendre le temps de lire les articles et de les recouper
    Société : Apprentissage de la lecture, des mathématiques, de l’histoire, des sciences de l’information
  • Restaurer la confiance en privilégiant l’objectivité à l’idéologie
    Diffuseur : Informer honnêtement, analyser, confronter les idées, diversifier les points de vue… sont les bonnes recettes. 
    Lecteur : Faire des commentaires argumentés.
    Société : Apprentissage de la philosophie et de la citoyenneté.
  • Ne pas imposer une seule vision du monde 
    Diffuseur :  Ne pas condamner trop vite les points de vue contradictoires. Sont ainsi apparus les termes « complotistes », « fake news »... interdisant parfois toute autre approche. 
    Lecteur : Sortir de son cadre de référence et explorer le monde 
    Société : Apprentissage des sciences et sciences humaines.
  • Faire évoluer les outils pour développer l’intelligence collective
    Médias, réseaux sociaux, plateformes… incitent plus l’internaute à s’émouvoir (J’aime, J’adore…) qu’à raisonner. 
    Idée : Ajouter une nouvelle barre de réactions « raisonnées » pour les réactions et les commentaires.


AFP : Agence de presse française 
(75 ans d'existence, dans150 pays, 2800 collaborateurs) 
Son rôle est d’apporter une information primaire vérifiée aux médias. Le statut de l'AFP, surnommé par les journalistes « le statut de la liberté » stipule que l'agence ne doit « tenir compte d'influences ou de considérations de nature à compromettre l'exactitude ou l'objectivité de l'information ». Ni « passer sous le contrôle [...] d'un groupement idéologique, politique ou économique. » 

Gazette N°6

SONDAGE

Enquête menée auprès de 184 professionnels (du 5 au 15 janvier 2025) : communicants, dirigeants, élus.

La note moyenne que les sondés attribuent à leur gestion du temps en communication est de 6,5/10

Les processus à simplifier ou automatiser en 2025

63,6% Création de contenus (via I.A…)
45,5% Programmation et diffusion de publications (R.S, sites web…)
41,8% Gestion de projet contenus et plan de com’ (Trello…).
40,2% Utilisation de modèles prédéfinis (Canva,...)
27,3% Connexion des outils digitaux entre eux (site web, ERP, newsletter, écrans…)
21,8% Prise de notes rapide (suite Microsoft…)
20% Messages et réponses automatiques (chatbots, notifications…)
16,4% Tri de l’information (alertes personnalisées…)
12,% Gestion documentaire et des données (Google Drive, GED…)

27 Mars 2025

Communication - Les défis du temps

  • #Afterworks
Dans un monde en constante évolution, la communication est au cœur des enjeux stratégiques. Relever les défis du temps, c’est savoir informer, inspirer et connecter avec pertinence.

24 Avr 2025

Fake news et communication : détecter le vrai du faux

  • #Afterworks
La sur-information bouleverse les repères et fragilise la confiance. Comment la communication peut-elle identifier le vrai, déjouer le faux et renforcer la crédibilité ?

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